Política de privacidad
Define qué datos recopilamos, cómo los almacenamos, quién puede acceder y tus derechos de control.
LEGAL REFERENCE
Tu privacidad es tu control en 1zpresso
Guardamos tus datos personales, tu información de pago por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi, y la historia de tu cuenta bajo cifrado de nivel bancario. Cada vez...
Cifrado bancarioVerificación de cuentaSoporte privacidad 24/7Servidores en México
Qué información recopilamos y por qué
Cuando creas tu cuenta, recopilamos tu nombre, correo, fecha de nacimiento, teléfono y dirección en México para cumplir requisitos legales y de identidad. Tus datos de pago por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi se almacenan solo con acceso autorizado. No vendemos ni compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento. Tus registros de juego, depósitos, retiros y comunicaciones con nuestro equipo
se mantienen en servidores seguros. Usamos cookies para recordar tus preferencias de idioma, historial de sesión y tendencias de navegación, pero nunca para rastrearte fuera de 1zpresso. Si solicitas tu información o quieres que la eliminemos, tu solicitud se procesa en 30 días. Tu privacidad en México está protegida bajo las leyes locales y nuestros estándares de seguridad de clase internacional.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
CONFIANZA VERIFICADA
Cómo mantenemos tu seguridad cada día
Tu confianza en 1zpresso se construye con hechos verificables y prácticas diarias de seguridad.
Encriptación de nivel bancario
Cada dato que ingresas, desde tu nombre hasta tus depósitos por OXXO o retiros por SPEI, viaja encriptado con TLS...
Verificación de identidad
Confirmamos quién eres al abrir cuenta y antes de cada retiro para evitar fraude y garantizar que solo tú accedas...
Auditoría de acceso
Registramos cada login, cambio de contraseña y acceso a tu información financiera. Tú ves el historial completo.
Seguridad de pagos
OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi usan sus propios sistemas de seguridad, y nosotros agregamos una capa de verificación extra.
Protección de contraseña
Tus credenciales se guardan con hash criptográfico, no en texto plano. No podemos leerlas ni recuperarlas sin tu intervención.
Monitoreo continuo
Nuestro equipo revisa patrones sospechosos en tu cuenta 24/7. Si detectamos algo inusual, te alertamos de inmediato.
CONSISTENCIA CLARA
Nuestras políticas alineadas en privacidad
Cada documento de privacidad en 1zpresso respeta los mismos estándares para proteger tus datos.
Términos de servicio
Establece las reglas de tu cuenta y nuestras responsabilidades legales. Incluye derechos de cancelación y disputa.
Política de cookies
Explica cómo usamos cookies y datos de navegación para mejorar tu experiencia sin comprometer privacidad.
Política de retención
Detalla cuánto tiempo guardamos datos después de que cierres sesión o borres tu cuenta de 1zpresso.
Procedimiento de quejas
Si crees que tus datos no están protegidos, tienes un proceso claro para reportar y que investigamos en 48 horas.
Transparencia de datos
Puedes solicitar una copia completa de tus datos almacenados en formato legible. La entregamos en 30 días.
Cambios de política
Si actualizamos estas políticas, te notificamos con 14 días de anticipación por correo. Tienes derecho a rechazar.
TRANSPARENCIA SIEMPRE
Lo que ves en tu panel define nuestra privacidad
Nuestro compromiso con la privacidad se refleja en cada elemento visible dentro de tu cuenta en 1zpresso.
Historial de sesiones
Cada vez que entras, ves hora, dispositivo y ubicación IP...
Transacciones documentadas
Depósitos por OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi aparecen con...
Datos personales editables
Tu nombre, correo, teléfono y dirección en México los puedes...
Preferencias de comunicación
Controlas si recibes correos sobre cuenta, actualizaciones de política y...
Descarga de datos
Descarga un archivo .csv con todos tus datos almacenados: sesiones...
Eliminación de cuenta
Si cierras tu cuenta, tus datos se anoniman después de...
Las dudas que más nos hacen sobre privacidad
Cada método de pago usa cifrado propio, y 1zpresso agrega una capa más. Nunca vemos tu PIN ni número de tarjeta completo. Solo almacenamos referencias seguras que permiten procesar retiros sin riesgo de exposición.
No. Tus datos jamás se venden. Los usamos solo para operar tu cuenta, cumplir leyes mexicanas y mejorar nuestra plataforma. Si queremos compartir algo con un socio, te lo pedimos por escrito primero.
Después de cierre, tu información se anonimiza en 90 días. Conservamos solo lo que la ley mexicana nos obliga: datos de transacciones para reportes fiscales y prevención de lavado de dinero.
Historial activo: mientras tu cuenta esté abierta, ves todo. Después del cierre: conservamos 7 años para cumplir normas. Puedes solicitar eliminación más rápida si ley lo permite en tu región.
Usa contraseña única y fuerte, activa autenticación de dos factores en configuración, y revisa sesiones activas regularmente. Si ves actividad sospechosa, cambia contraseña y contacta soporte de privacidad de inmediato.
Nombre, correo, teléfono y dirección los editas libremente. Fecha de nacimiento es obligatoria por ley. Datos de pago se actualizan cuando cambias método. No puedes borrar lo que requerimos para cuenta activa, solo después de cerrar.
Contacta soporte en chat o [email protected] inmediatamente. Investigamos en 24 horas, revisamos accesos no autorizados y te guiamos en pasos de recuperación de seguridad. Tu caso se maneja con prioridad total.